استباق الأزمات الإعلامية عبر المراقبة الشاملة والمستمرة
تعتمد منصة زلكا على تقنيات معالجة البيانات الضخمة لتوفير بنية تحتية متطورة تضمن لك تغطية الإعلامية الكاملة وسريعة، لضمان عدم تفويت أي إشارة أو خبر يتعلق بمؤسستك أو مجال عملك.
- رصد يومي لأكثر من 300 مليون صفحة وحساب عبر منصات التواصل الاجتماعي
- جمع وتصنيف آلي لأكثر من 20 مليون بيان ذي صلة بمؤسستك يومياً
- استخراج النصوص وتتبع المطبوعات والصحف الورقية باستخدام تقنية التعرف الضوئي على الحروف (OCR)
المتابعة المباشرة للمواضيع لحظة بلحظة
تحتاج فرق العلاقات العامة في أوقات إدارة الأزمات إلى متابعة دقيقة ومباشرة لما يتم تداوله عبر كافة المنصات الإعلامية. تلبي أداة "ريسمان" (Risman) من زلكا هذه الحاجة عبر بث مباشر وتدفق لحظي للأخبار والمنشورات فور صدورها.
- تتبع مباشر للأخبار والمناقشات المتعلقة بالكلمات المفتاحية والمواضيع المحددة
- مراقبة الحسابات الرسمية والمنصات الرقمية الخاصة بمؤسستك
- رصد الحسابات الرسمية للمنافسين والجهات ذات الصلة في شبكات التواصل
- التتبع المباشر لآلاف المواقع الإخبارية ووكالات الأنباء عالمياً ومحلياً
- أرشفة ومتابعة التغطيات الإعلامية في الصحف والمجلات الورقية
تعرف على المزيد حول أداة ريسمان
قياس صافي نقاط الترويج ومستويات الولاء
يعتمد قياس صافي نقاط الترويج (Net Promoter Score - NPS) تقليدياً على الاستبيانات المباشرة للعملاء؛ إلا أن منصة زلكا تطور هذا المفهوم باستخدام الذكاء الاصطناعي لقياس انطباعات ومشاعر المتابعين ورضاهم العام تجاه العلامة التجارية عبر كافة وسائل الإعلام بشكل آلي ومستمر.
- دمج خوارزميات الذكاء الاصطناعي مع تقنية NPS لقياس رضا الجمهور تلقائياً
- قياس مدى تقبل الجمهور للمحتوى الصادر عن مؤسستك وحجم التفاعل الإيجابي معه
- متابعة معدلات تغير الانطباعات السلبية مقارنة بالموضوعات المثارة
- تصنيف وتحليل كافة التعليقات والتغريدات بناءً على معايير الولاء والانطباع
مراقبة وتتبع القضايا الأكثر تداولاً والترندات الإخبارية
تتيح لك أداة "جهان نما" التفاعلية نظرة شاملة على المشهد الإعلامي العام عبر مختلف الفترات الزمنية. يمكنك من خلالها متابعة الأخبار الرائجة والمحتوى المنتشر عبر المنصات الرقمية والمحلية بجميع اللغات لمعرفة القضايا المتصدرة وتقييم تأثيرها المحتمل على خططك المؤسسية.
- متابعة أبرز عناوين الصحف والمطبوعات ووكالات الأنباء في مكان واحد
- اكتشاف أكثر التغريدات والمنشورات تفاعلاً على منصات التواصل مع بيانات إحصائية دقيقة
- تحديد منشورات وقضايا قادة الرأي والمؤثرين الأكثر تأثيراً في قطاعك
- رصد أبرز الكلمات المفتاحية والعبارات المتصدرة في الفضاء الرقمي
- تتبع الهاشتاقات الأكثر تداولاً ووصولاً للجمهور
تعرف على المزيد حول أداة الخريطة التفاعلية
الاحتواء السريع لأزمات العلاقات العامة
يُشكل الاكتشاف المبكر للأزمات الإعلامية قبل تفاقمها أولوية قصوى لفرق العلاقات العامة. تُوفر زلكا مجموعة أدوات إنذار مبكر تضمن الاستجابة السريعة واحتواء المواقف الحرجة بكفاءة.
- نظام تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني وتطبيق زلكا وقنوات تيليجرام فور تصاعد الحديث حول مؤسستك
- رصد منفصل للشكاوى والمحادثات السلبية على منصات X، إنستغرام، ووكالات الأنباء
- الوصول السريع إلى منشورات وأخبار التغطيات الإعلامية السلبية
- التتبع المباشر للتصريحات والمحتوى الصادر عن المؤثرين وقادة الرأي
مخطط التتبع الزمني لمصدر الخبر ونقاط انتشاره
عند مواجهة أزمة إعلامية أو نشر خبر عاجل يخص منظمتك، يبرز التحدي الأكبر في تحديد المصدر الأول للخبر وكيفية تداوله. يُظهر التخطيط التسلسلي لنشر المحتوى في زلكا المنبع الرئيسي وتاريخ وساعة الانطلاق بالدقة، مع تتبع كافة وسائل الإعلام التي أعادت نشر الخبر.
- عرض مخطط زمني شامل لمسار انتشار الخبر من المصدر الأول حتى أحدث الوسائل الناشرة
- إحصاء عدد مرات تكرار الخبر عبر الصحف والمواقع الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي
- تحديد الأخبار والمواد المعاد صياغتها أو المقتبسة مع إبراز التعديلات في النصوص والعناوين
تحليل الانتشار الجغرافي للمحادثات والأخبار
غالبًا ما تنطلق الأزمات والحوارات الإعلامية من منطقة جغرافية محددة ثم تتوسع تدريجياً. تُتيح لك أدوات الرصد الجغرافي في منصة زلكا تحديد النقطة الجغرافية الأولى لصدور الخبر وتتبع مسار توسّعه وحجم النقاشات في كل منطقة.
- خريطة حرارية لتوزيع التفاعلات والمنشورات المتعلقة بعلامتك التجارية جغرافياً
- متابعة تسلسل انتقال الأخبار والمحادثات بين المناطق والمحافظات المختلفة مع تحديد كثافة التداول
تعرف على المزيد حول أداة جيتيبان
تصفح يومي مباشر للصفحات الأولى للصحف والمجلات
تتطلب إدارة العلاقات العامة متابعة يومية وشاملة لعناوين الصحافة المطبوعة. تُوفر لك أداة "كشك" التصفح اليومي المبكر للصفحات الأولى من الصحف والمجلات المحلية والإقليمية صباح كل يوم، لمساعدة الإدارة التنفيذية وفريق العمل على الاطلاع على أبرز العناوين قبل بدء ساعات العمل.
- عرض تفاعلي مباشر لعناوين ومواضيع الصحف والمجلات الصادرة يومياً
- إمكانية تحميل وتصفح الصفحات الأولى للصحف بالنسخة الملونة والأصلية
- أرشيف متكامل للبحث في الأعداد والأعداء المطبوعة السابقة
تعرف على المزيد حول أداة كشك الصحافة
إدارة ونشر البيانات الصحفية للمؤسسات
بعد تحديد مصدر الشائعة، وتتبع مسار انتشارها، وفرز الأخبار الصحيحة عن المضللة، يأتي دور الاستجابة السريعة. إلى جانب نشر رد المؤسسة عبر منصاتها الرسمية، توفر زلكا 360 أداة متكاملة لتوزيع بيانك الصحفي ونشره بشكل تزامني عبر وكالات الأنباء والمواقع الإخبارية ذات التأثير.
- إمكانية صياغة ونشر البيانات الإعلامية الرسمية مباشرة عبر النظام
- اختيار وسائط النشر المناسبة والمستهدفة من بين آلاف وكالات الأنباء والمواقع الموثوقة
- تحليل الجمهور المستهدف لكل وسيلة إعلامية لضمان وصول التوضيح للشرائح المعنية
تعرف على المزيد حول أداة زلكا 360
عرض نتائج الجهود الإعلامية للإدارة التنفيذية والشركاء
تسهل أداة صانع النشرات في زلكا عمل فرق العلاقات العامة عبر تحويل البيانات المعقدة والتغطيات الإعلامية إلى تقارير ونشرات إخبارية منظمة بضغطة زر واحدة، مما يساعدك على استعراض نتائج الأداء وإشراك الإدارة العليا بأسلوب احترافي.
- إمكانية إنشاء وتصميم النشرات الإخبارية لأي فترة زمنية محددة
- تصدير التقارير بصيغ متعددة مثل PDF، HTML، وExcel
- مشاركة النشرات الشاملة تلقائياً عبر قنوات تيليجرام الخاصة بالمؤسسة
تعرف على المزيد حول أداة صانع النشرات
تواصل مع خبراء زلكا
سيوضح لك خبراؤنا كيفية استخدام منصة زلكا الشاملة لتحليل وإدارة أنشطتك الإعلامية والتسويقية بأعلى كفاءة.
تواصل معنا عبر الرقم 0017407200221 أو بملء النموذج أدناه لجدولة جلسة استشارية تشمل:
- تحديد احتياجاتك الإعلامية واستعراض الحلول الأنسب لمؤسستك.
- التعرف على مزايا نظام رصد منصات التواصل الاجتماعي والوسائط الرقمية وتنوع باقات زلكا.
- قياس الأثر الإيجابي لمراقبة الإعلام وتحليل البيانات على نمو أعمالك.
يرجى إدخال الاسم الثلاثي
اسم جهة العمل
مثال: مدير العلاقات العامة، مدير التسويق
البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بالعمل
يتضمن رمز الدولة (مثال: +966)
اكتب تفاصيل طلبك هنا