رصد ومتابعة وسائل الإعلام وشبكات التواصل لحظة بلحظة
تتيح لك أداة الخيط متابعة عدة مواضيع وحسابات ومصادر إعلامية متنوعة في وقت واحد بالتزامن، مع إمكانية استرجاع الأرشيف التاريخي للمحتوى وتتبعه حتى شهر سابق من تاريخ الرصد.
- رصد ومتابعة كافة المواضيع المستهدفة المحددة في لوحة تحكم زلكا الخاصة بمؤسستك
- تتبع فوري ومباشر لوكالات الأنباء والمواقع الإخبارية مع إمكانية استرجاع أرشيف الشهر الماضي
- مراقبة تفاعلات ومنشورات الحسابات الرسمية للعلامة والمنافسين على إنستغرام وX (تويتر)
- تتبع التدوينات والمقاطع المنشورة عبر قنوات تيليجرام ويوتيوب بشكل مباشر
- تصنيف ومتابعة المجموعات الإعلامية والجمهور المستهدف باستراتيجيات ورؤى متعددة
إمكانية الرد المباشر والتفاعل مع الجمهور عبر أداة الخيط
تتطلب خدمة العملاء والشركات التي تتعامل مباشرة مع المستهلكين (B2C) استجابة سريعة على المنصات الرقمية، وتلبي أداة الخيط هذه الحاجة عبر تسريع وتسهيل آليات التواصل والرد المباشر.
- إنشاء أعمدة ومسارات رصد متعددة ومستقلة بحسب القنوات والمواضيع
- الرد المباشر والفوري على المنشورات والتغريدات بشكل فردي أو جماعي
- تحديد قوالب إجابات جاهزة ومسبقة لزيادة سرعة وسلاسة الاستجابة
- تمييز وتصنيف التدوينات المُجاب عليها أو تلك التي تتطلب متابعة لاحقة
- اختيار الحساب المناسب للرد من بين عدة حسابات رسمية مرتبطة بالمنصة
إدارة أنشطة العلاقات العامة عبر أداة الخيط
يمكنك تنظيم منظومة العمل عبر إنشاء مجلدات خاصة يضم كل منها خيوط رصد منفصلة، مع إمكانية منح صلاحيات وصول مخصصة لكل فريق تسهيلاً لإدارة المهام والعمليات.
- إنشاء مجلدات مخصصة تضم مسارات رصد موجهة لفرق العلاقات العامة والدعم الفني
- نظام صلاحيات دقيق يضمن خصوصية البيانات لكل فريق ومنع التداخل بين الإدارات
- تخصيص مسارات رصد مستقلة لصناع التأثير والمنشورات الساخنة للوقاية من الأزمات
- استعراض سجل وسلوك الحسابات والوسائط للتمييز بين الحسابات الحقيقية والمضللة
- متابعة نقاشات الجمهور والتغطيات الإعلامية المرتبطة بالمنافسين أو القضايا العامة
المتابعة والإدارة والتحليل الشامل عبر أداة الخيط
تمنحك الأداة القدرة على متابعة المواضيع والمصادر وحسابات المؤثرين بالتزامن، مع تحليل الاقتباسات والتفاعلات وإنشاء تقارير إخبارية شاملة ومشاركتها مع الإدارة التنفيذية.
- رصد وتحليل متزامن للمواضيع والحسابات والصحفيين والوسائل الإعلامية
- إنشاء مسارات تتبع مباشرة للحسابات والمصادر دون الحاجة لإدخال كلمات مفتاحية
- عرض متكامل للمحتوى النصي والمرئي للتغريدات والمنشورات مع الاقتباسات الواردة
- الاطلاع المباشر على المحتوى الأصلي للتدوينات والأخبار دون الحاجة لالدخول
- ملخصات مترجمة آلياً للمحتوى متعدد اللغات مع قياس معدلات المشاركة والتفاعل
- تجميع وتضمين الأخبار والمرصودات مباشرة في نشرات إخبارية وتقارير قابلة للمشاركة
تواصل مع خبراء زلكا
سيوضح لك خبراؤنا كيفية استخدام منصة زلكا الشاملة لتحليل وإدارة أنشطتك الإعلامية والتسويقية بأعلى كفاءة.
تواصل معنا عبر الرقم 0017407200221 أو بملء النموذج أدناه لجدولة جلسة استشارية تشمل:
- تحديد احتياجاتك الإعلامية واستعراض الحلول الأنسب لمؤسستك.
- التعرف على مزايا نظام رصد منصات التواصل الاجتماعي والوسائط الرقمية وتنوع باقات زلكا.
- قياس الأثر الإيجابي لمراقبة الإعلام وتحليل البيانات على نمو أعمالك.
يرجى إدخال الاسم الثلاثي
اسم جهة العمل
مثال: مدير العلاقات العامة، مدير التسويق
البريد الإلكتروني الرسمي الخاص بالعمل
يتضمن رمز الدولة (مثال: +966)
اكتب تفاصيل طلبك هنا