Marka Duygu Analizi
Marka ekibinin nihai hedefi toplumda, hedef kitlede ve medyada bir memnuniyet hissi yaratmaktır. Bu nedenle kitlenin markaya ve üretilen içeriklere yönelik duygularını ve geri bildirimlerini ölçmek kritik önem taşır. Zelkaa, yapay zeka teknolojisi ve makine öğrenimi kullanarak şunları hesaplar ve analiz eder:
- Kitlenin mutluluk, üzüntü, öfke ve diğer duygusal durumları
- Olumlu veya olumsuz yaklaşım oranları
- NPS (Net Tavsiye Skoru) yöntemiyle müşteri memnuniyet düzeyleri
Markadan Anlık Bahsedilme İzleme
Marka Popülaritesi Kazanmanın Sırrı: Kitlenizi Anlık Dinlemek ve Zamanında Yanıt Vermektir.
Influencer yorumlarına ve kitlenin sosyal medyadaki şikayetlerine kolay ve hızlı erişim, kullanıcı deneyimini ve memnuniyet süreçlerini iyileştirmede hayati öneme sahiptir. Zelkaa, bu yorumlara zamanında ulaşabilmeniz için İzleme Barları (Bars) aracını geliştirmiştir:
- Influencer'lar tarafından yayınlanan içerikleri ve gündemdeki popüler konuları anlık sunma
- Anlık medya ve sosyal medya dinleme imkanı
Ayrıca Zelkaa, markanızın medya statüsü hareketlendiğinde e-posta veya bildirim yoluyla sizi anında bilgilendirir.
İzleme Barları (Bars) hakkında daha fazla bilgi edinin
Rakip Sosyal Medya Öngörüsü (Insight)
Rakipleri analiz etmek ve sosyal medya faaliyetlerini incelemek, onların hatalarından ders çıkarmanıza ve başarılı örneklerden ilham almanıza yardımcı olur; bu öngörüler sayesinde medya faaliyetlerinizde zaman ve maliyet tasarrufu sağlarsınız.
Zelkaa, çeşitli tablo ve grafiklerle markaların sosyal medya performanslarını karşılaştırır. Belirli bir zaman diliminde hangi markanın daha yüksek etkileşim aldığını ve kitleyle olumlu iletişim kurmada daha başarılı olduğunu öğrenmek mümkündür. Ayrıca hangi kurumun sosyal markalaşmasının toplumdaki marka imajını geliştirdiği de analiz edilebilir.
Daha fazla bilgi edinin: Social Insights, Analitik Raporlar
Kitlenizin Alışkanlıklarını ve İlgi Alanlarını Tanıyın
Kitleniz bazı içeriklerinize her zaman daha fazla ilgi gösterir. Zelkaa, kitlenizin ilgi alanlarını ve alışkanlıklarını belirlemek, personasını keşfetmek için farklı yollar sunar:
- Sosyal medyadaki takipçilerin ve yorum yapanların cinsiyet oranı grafikleri
- Kültürel/sosyal konulara veya ürün tanıtımlarına ilgi duyan kitlelerin demografisi
- Hashtag bulutu analizi
- Fotoğraf, video, kısa/uzun metin gibi farklı içerik türlerine olan ilgi grafikleri
- Kitlenizin en aktif olduğu gün ve saat dilimleri
- Yorumların duygu durumu ile olumlu/olumsuz yaklaşım analizi
- Kitle coğrafi dağılım analizi
- Yorumlarda kullanılan emoji bulutu analizi
Social Insights hakkında daha fazla bilgi edinin
Sosyal Medya Hashtag ve Konu Trendlerini İzleyin
Trend Takibi (Trend Tracker) aracını kullanarak ve farklı sektörler, alanlar ile coğrafi bölgelerde Instagram, Twitter, YouTube ve Facebook'ta yükselen trend hashtag'leri görüntüleyerek içerik üretim verimliliğinizi artırın.
Trend Takibi (Trend Tracker) hakkında daha fazla bilgi edinin
Analizden Zamanlanmış İçeriğe Sosyal Medya Yönetimi
Zelkaa; Instagram, Twitter, YouTube, Facebook ve Telegram'da marka profillerinin yönetimi, izlenmesi, analizi ve içeriklerin zamanlanması için birçok faydalı araç sunar:
- Kitlenin duygu durumu ve yaklaşımına dair derinlemesine bilgi
- Kitle arasında en popüler olan konuların tespiti
- Takipçi ve yorumcuların cinsiyet dağılımının gözlemlenmesi
- Yorumların detaylı analizi (duygular, cinsiyet ve emoji bulutu)
- Paylaşım yapmak için en ideal zaman ve içerik türü
- Gelecekteki içerikleri planlama ve Zelkaa platformu ile otomatik yayınlama
Zelkaa, Social Insights araçlarıyla marka ekibinin Instagram, Twitter, YouTube, Facebook ve Telegram dâhil olmak üzere tüm sosyal ağ yönetim süreçlerindeki içerik stratejisi ihtiyaçlarını karşılar.
Social Insights hakkında daha fazla bilgi edinin
Rakip Bahsedilme Analizi
Rakiplerin medya faaliyetlerini analiz ederek marka ekipleri, medya ve sosyal medyaki stratejilerini oluştururken birkaç adım öne geçer. Farklı markaların başarı ve hatalarını inceleyerek medya kitlesiyle etkileşim deneyimlerini geliştirirler.
Zelkaa'da bu karşılaştırma, rakiplerin faaliyetlerine dair kapsamlı analizler elde etmek amacıyla farklı şekillerde sunulur:
- Elde edilen etkileşim miktarının karşılaştırılması (beğeni ve yorum toplamı)
- Markaların ses payı (Share of Voice) karşılaştırması
- Takipçi büyüme oranlarının karşılaştırılması
- Farklı zaman dilimlerinde kitle yönelimlerinin kıyaslanması
Bu araçlarla rakiplerinize kıyasla güçlü ve zayıf yönlerinizi keşfeder, marka popülaritenizi ve içerik geliştirme stratejinizi güçlendirirsiniz.
Analitik Raporlar hakkında daha fazla bilgi edinin
Coğrafi Analiz
Kitlelerle ve medyayla etkileşime girerken coğrafi istatistiksel analizlere sahip olmak, kullanıcıların kültürüne ve davranışına göre hareket etmek marka ekibinin titizlikle planlaması gereken en önemli konular arasındadır. Bu analiz sonuçları, daha tutarlı marka ses tonu kılavuzları oluşturmaya katkı sağlar.
Trend Haritası (Trend Map) ve coğrafi istatistiksel analizleri kullanarak sadece markanız hakkında dünyadaki içerik miktarını ve yaklaşımını görmekle kalmaz, aynı zamanda konuşmaların diğer coğrafi bölgelere nasıl yayıldığını da takip edebilirsiniz.
Trend Haritası (Trend Map) hakkında daha fazla bilgi edinin
Hashtag ve Kelime Bulutu
Marka konunuzla ilgili sosyal medyada en sık kullanılan kelimeleri incelemek, insanların markanız hakkında hangi dille konuştuğunu anlamanıza ve daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olur.
Analitik Raporlar hakkında daha fazla bilgi edinin
Sosyal Medyada Hedefli Tanıtım
Haber Ajansı (Newswire) aracını kullanarak şunları yapabilirsiniz:
- İçeriklerinizi Instagram, Twitter vb. platformlardaki binlerce sayfada yayınlayabilirsiniz
- Kampanyalarınızla ilgili en uygun influencer'ları bulabilirsiniz
- Haber Ajansı (Newswire) akıllı sistemi sayesinde içeriklerinizi hedefli, verimli ve optimum şekilde dağıtabilirsiniz
Haber Ajansı (Newswire) hakkında daha fazla bilgi edinin
Zelkaa uzmanlarıyla iletişime geçin
Büyük verileri nasıl pratik bilgiye dönüştürebileceğinizi, hedef kitlenizi ve rakiplerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğinizi görmek için Zelkaa uzmanlarıyla iletişime geçin.
Formu doldurun ve ekibimizle bir görüşme planlayın. Uzmanlarımız size şu konularda yardımcı olacaktır:
- Medyanın ve sosyal medyanın işinize nasıl yön verdiğini keşfetmenizi sağlar.
- Medya ihtiyaçlarınızı ve Zelkaa'nın sunduğu çözümleri değerlendirir.
- İzleme, analiz ve yönetim paketlerinizi seçmenize veya özelleştirmenize yardımcı olur.
Adınız Soyadınız
Şirket Adı
Pozisyonunuz
E-posta Adresi
Telefon Numarası
Mesajınız